荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者劉陽 通訊員秦晨）近年來，中南路街道積極引導(dǎo)志愿服務(wù)結(jié)合自身特點融入基層治理，多措并舉推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，助力構(gòu)建社會治理共同體。通過系統(tǒng)化培育、項目化運(yùn)作、機(jī)制化保障等創(chuàng)新舉措，探索出一條志愿服務(wù)有效助力社區(qū)治理的新路徑。

系統(tǒng)培育 構(gòu)建分層分類的志愿服務(wù)孵化體系

街道創(chuàng)新“三級孵化”機(jī)制，依托區(qū)級基地、街道站點、社區(qū)實踐點三級聯(lián)動，實現(xiàn)志愿服務(wù)隊伍的梯度成長與精準(zhǔn)賦能。其中，向陽社區(qū)聚焦社區(qū)安全，孵化了“向日葵志愿服務(wù)隊”，推動隊伍從15人發(fā)展至200余人，2025年累計開展安全巡查與隱患整改21處，居民安全感滿意度達(dá)98.6%。靜安社區(qū)圍繞為老服務(wù)，培育“同心薈”志愿服務(wù)隊，創(chuàng)新“電梯維修基金”等可持續(xù)機(jī)制，助力完成電梯加裝22部，惠及高齡居民百余人。

“向日葵”志愿服務(wù)隊在曬湖巡邏

“同心薈”志愿服務(wù)隊裝飾同心花圃

項目化運(yùn)作 推動志愿服務(wù)精準(zhǔn)對接民生需求

街道推行“居民點單、社區(qū)派單、隊伍接單、群眾評單”的“四單”服務(wù)模式，以微公益創(chuàng)投為載體，將社區(qū)需求轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)項目。近兩年投入60余萬元專項資金，支持24個志愿服務(wù)微項目落地，內(nèi)容涵蓋停車疏導(dǎo)、為老幫扶、青少年關(guān)愛等領(lǐng)域，累計開展志愿服務(wù)200余場，服務(wù)居民近萬人次。其中，武鍋社區(qū)通過鏈接區(qū)教育學(xué)院資源，將14支文體團(tuán)隊整合為班級制隊伍，開設(shè)18門課程，有效化解活動場地矛盾；百瑞景社區(qū)打造“瑞景愛心圈”聯(lián)盟，為志愿者發(fā)放商戶折扣券2000余張，形成“服務(wù)—積分—激勵”良性循環(huán)。

武鍋社區(qū)教學(xué)點授牌儀式

百瑞景社區(qū)與志愿者商討黨群服務(wù)站管理事宜并發(fā)放商戶折扣券

機(jī)制創(chuàng)新 激活志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展動能

為促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、可持續(xù)，街道建立多層次激勵保障機(jī)制。一方面，搭建“時光銀行”等互助平臺，靜安社區(qū)已累計存儲志愿服務(wù)時長300余小時，形成“付出—積累—回報”的良性循環(huán)；另一方面，推行志愿服務(wù)“主理人”制度，鼓勵居民主動發(fā)起項目。如武鍋社區(qū)“鄰里一家親”項目通過公益課堂、鄰里宴等活動，促進(jìn)新老居民融合，相關(guān)活動短視頻播放量近10萬次。此外，街道為志愿服務(wù)項目給予資源傾斜，推動志愿服務(wù)從“被動參與”轉(zhuǎn)向“主動創(chuàng)優(yōu)”。

舉辦“左鄰右里一家親”鄰里宴活動

近兩年，街道累計注冊的志愿服務(wù)隊共三十余支，志愿者共計5萬余人，各社區(qū)形成特色志愿服務(wù)品牌。實踐表明，志愿服務(wù)要取得實效，必須緊扣居民實際需求，確保服務(wù)供給與群眾期待精準(zhǔn)對接，同時構(gòu)建可持續(xù)的運(yùn)行機(jī)制以保障發(fā)展動力，并搭建多元協(xié)同平臺，促進(jìn)共建共治共享格局的形成。

中南路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)推動志愿服務(wù)工作“提檔升級”，通過“全鏈條支持體系”深化專業(yè)化培育、精準(zhǔn)化孵化、多元化扶持與精細(xì)化服務(wù)，打造更具辨識度的“志愿中南”基層治理樣板，為社區(qū)志愿服務(wù)與治理創(chuàng)新提供實踐借鑒。